実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
安心してご相談いただけるように、過去に多く寄せられた疑問や悩みについて回答しております。どのような些細な疑問にも耳を傾け、一つひとつ丁寧に解消していく姿勢を大切にしています。お客様の不安を少しでも和らげるお手伝いができるように配慮いたします。初めてご相談いただく方でも無理なく理解できるよう専門用語を並べ立てず、読みやすく噛み砕いた言葉でご案内しています。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 東京・神奈川を中心に対応しておりますが、その他の地域にもご対応可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
- 見積もりは無料ですか？
- はい、基本的なご相談やお見積もりは無料です。詳細なプランニングに進む前にしっかりと内容をご確認いただけます。
- インテリア全体のコーディネートも可能ですか？
- はい、可能です。照明設計に加え、パートナー企業としてインテリアコーディネーターや店舗デザイナー、建築士と連携して空間全体のバランスを整えながらご提案いたします。
- どのような空間に対応していますか？
- 住宅、店舗、オフィス、各種施設など幅広い空間に対応しております。目的や利用シーン、お困りごとに合わせた照明プランをご提案しています。
- 施工もお願いできますか？
- 弊社では照明設計を行いますが、パートナー企業として施工業者をご紹介することができます。照明の事を理解した企業になりますので、安心してお任せいただけます。
- 照明器具1台の提案もしてもらえますか？
- はい、可能です。周囲の状況に合わせた最適な一台をご提案いたします。
- 照明器具を購入するときに同行や対応可能器具かの確認などをしてもらうことはできますか？
- はい、可能です。同行や相談の場合、別途相談費用や同行費用、交通費をいただいております。
- 営業時間外での対応はしてもらえますか？
- はい、可能です。営業時間外の対応をご希望の場合は、事前にご相談をお願いいたします。
- 他社で提案してもらっている内容を、詳細確認してもらうことはできますか？
- はい、可能です。図面一式を共有していただければ、CGでのシミュレーションなどを通して確認することができます。
- 店舗なのですが、照明器具の向きの調整だけの依頼もできますか？
- はい、可能です。天井の高さや図面の共有をしていただけると、より確かな調整をすることができます。
- 同業の照明デザイナーですが、自社の仕事のサポートの依頼をすることはできますか？
- はい、可能です。どのようなご相談か事前にお伺いさせていただき、対応させていただきます。
